Кейсы

Реализованные проекты

Кейсы, где ИИ и автоматизация дают измеримый результат.

ТуризмИИ-консьерж внутри туристического приложения

ИИ-консьерж внутри туристического приложения

Компания из туристической сферы автоматизировала клиентские сценарии и планирование поездок с помощью ИИ-инструментов в едином цифровом сервисе.

Что сделали

Внутри мобильного приложения туристической компании встроили ИИ-консьержа, который полностью ведёт клиента: от первого запроса до оплаты.

Возможности консьержа

  • Подбирает авиабилеты и отели под запрос клиента
  • Находит и предлагает готовые туры
  • Составляет индивидуальные маршруты
  • Отправляет ссылку на оплату прямо в чат
  • Отвечает на вопросы по визам, страховкам и трансферам
Время подбора ↓ в 15 разКонверсия ↑ на 35%Нагрузка на менеджеров ↓ на 60%
Связаться
ЛогистикаАвтоматизация классификации товаров

Автоматизация классификации товаров

Компания из логистической отрасли автоматизировала рутинные операции, документооборот и контрольные проверки на базе ИИ-сценариев.

Задача

Логистическая компания обрабатывает тысячи товаров для крупных маркетплейсов. Каждому товару нужно присвоить ТН ВЭД-код. Вручную — это адский труд.

Было

  • 9 сотрудников ежедневно разбирали коды
  • Ошибки → штрафы от маркетплейсов
  • Отчётность формировалась 2–3 дня

Стало

  • ИИ-сценарий сам анализирует товар → присваивает код → формирует отчёт
  • Обработка: десятки тысяч позиций в день
  • Сотрудники только проверяют результаты
Скорость ↑ в 100 разОшибки ↓ на 94%Окупаемость: 5 мес.
Связаться
ПроизводствоАвтоматизация контрагентов в 1С ERP

Автоматизация контрагентов в 1С ERP

Проект по автоматизации создания контрагентов в 1С ERP: система распознаёт реквизиты из документов, проверяет данные, исключает дубли и автоматически создает или обновляет карточки клиентов, поставщиков и перевозчиков. Решение сокращает ручной труд, ускоряет обработку заявок и повышает качество данных в ERP.

Задача

Производственная компания ежедневно получает десятки документов от клиентов, поставщиков и перевозчиков. Создание и обновление карточек контрагентов в 1С — ручной процесс с высоким риском ошибок и дублей.

Было

  • Операторы вручную вбивали реквизиты из документов
  • Дубли контрагентов — до 12% базы
  • Задержки в обработке заявок — до 2 дней

Стало

  • Система распознаёт реквизиты из PDF/фото, проверяет и создаёт карточку
  • Автоматическая дедупликация и обновление данных
  • Среднее время обработки — 20 секунд
Время обработки ↓ в 50 разДубли ↓ на 97%Окупаемость: 4 мес.
Связаться
ОбразованиеAI-консьерж для обработки заявок

AI-консьерж для обработки заявок

Проект по автоматизации обработки клиентских заявок с помощью AI-консьержа: система принимает обращения, анализирует потребности клиента, автоматически формирует коммерческое предложение и презентацию, обрабатывает оплату, отправляет уведомления и сохраняет данные в CRM как лиды. Решение снижает нагрузку на отдел продаж, ускоряет цикл сделки и повышает конверсию за счёт мгновенной обработки запросов.

Задача

Образовательная компания получает сотни входящих заявок в день. Менеджеры по продажам не успевают обрабатывать — часть лидов теряется, цикл сделки затягивается.

Было

  • Менеджер вручную квалифицировал каждое обращение
  • КП и презентации собирались по шаблонам часами
  • До 30% лидов терялись из-за долгого отклика

Стало

  • AI-консьерж принимает обращение, анализирует потребности
  • Автоматически генерирует КП, презентацию, обрабатывает оплату
  • Отправляет уведомления и сохраняет лид в CRM
Время до КП ↓ в 20 разКонверсия ↑ на 42%Нагрузка на отдел продаж ↓ на 70%
Связаться
Спорим, я решу твой вопрос? Проверь!